Chi tiết nhu cầu thực tế của khách hàng, phương án giải quyết bài toán và các kết quả đo lường đạt được sau khi đưa vào vận hành.
Công ty phân phối nhiều dòng máy may gia đình và máy may công nghiệp Nhật Bản. Khách hàng (các chị em may vá tại nhà hoặc chủ xưởng may) thường băn khoăn không biết model nào may được loại vải mình cần và gọi tư vấn nhanh bằng cách nào.
Tiếp nhận truy cập từ người dùng, lọc bỏ các yêu cầu rác và bảo vệ an toàn máy chủ.
Phân luồng xử lý thông minh, áp dụng bộ nhớ đệm giúp máy chủ phản hồi trong chớp mắt.
Trả kết quả nhanh chóng, mượt mà và hiển thị trực quan trên mọi màn hình thiết bị.
Khách hàng mua máy may rất quan tâm đến công năng thực tế: máy may được bao nhiêu kiểu chỉ, có may được vải dày (jean, da) hay vải mỏng (voan, lụa) không, và có tính năng tự xỏ chỉ hay không. Website cần trình bày các thông tin này thật trực quan để người mua dễ so sánh và chọn đúng loại máy.
Trao đổi chuyên sâu về kiến trúc tương tự hoặc tư vấn kỹ thuật phát triển ứng dụng / hạ tầng máy chủ.